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“阳光大学微课大赛”从策划到运营的一线干货都在这里了!
发布日期:2022-01-26 03:06   来源:未知   阅读:

  安心地板获CARB认证——最严格的甲醛释放检测标准认证,2016年7月,适逢阳光保险集团成立10周年,阳光大学成立一周年,阳光大学为了深入贯彻战略、促进公司文化落地,在全系统内举办了首届微课大赛。

  相信培训圈的小伙伴们对火热的阳光大学微课大赛并不陌生,如此优秀的学习项目是如何从策划到运营,最终实施落地的呢?请看阳光大学祁彦老师的干货分享。

  阳光保险微课大赛从2016年4月启动,历时105天、共1854人参加,经过15次线小时封闭式开发,共产生了896份微课作品,主要以图文为主,还包括213份视频互动式微课。

  大赛的相关成果,很好地展示了公司创办10年来各业务条线、各岗位的成功经验。下面我将详细地为大家介绍,微课大赛项目的设计和运营过程。

  要运营一个成功的学习项目,组织者一定在前期进行了大量精心的铺垫。在策划和准备方面,我们的团队可谓煞费苦心。项目虽然是四月份启动的,但是在组织者心里,2月份过年期间已经开始了。

  微课是近几年的产物,除培训部门之外,公司的其他同事对微课比较陌生,大家的认知还处于e-Learning时期。针对此情况,我们在春节期间策划了一个活动——“润物细无声”。

  春节假期,我们利用阳光夜校举办了“过年七天乐,阳光夜校陪你过大年”的活动,每天傍晚,在微信中推送一种形式的微课,有图文、动画等。每次推送之后,我们会发红包,并留一两道趣味问题吸引同事回答。表面上这是阳光夜校的活动,其实组织者是希望让大家对微课产生兴趣、加深了解。

  果不其然,在我们推送到第四天的时候,就有同事在群里问——“这种形式真的挺不错的,微课做起来很难吗?这个就是微课吗?看起来挺简单的呀。”

  当看到类似问题时,我的心里就踏实多了,团队在过年期间的持续推送,终于起了作用。我们立刻回答——其实一点都不难,如果大家都感兴趣的话,我们可以教大家。

  过年期间的微课推送,为我们年后组织项目打下了很好的基础。还有其他的一些铺垫准备活动,如“微课大赛由你做主”。在大赛正式启动前,我们设计了两种形式的海报发布到公司内部渠道,请同事参与投票,就这样潜移默化地为微课大赛做了一次广告,海报上包含了时间、对象等信息。

  经过多次设计与铺垫,阳光大学的蒋跃瑛校长也对项目做了核心指导,最终微课大赛明确了定位和主题,主题为“阳光之道、成功之道”,主要组织全公司各条线萃取和工作岗位相关的实践经验、创新技能和高效流程等形成微课。大赛面向所有岗位招募选手,总部和分公司以及各部门的绩优员工必须参加。在启动前我们也与人力资源部做了深度沟通和交流。

  大赛主要分为三个环节,初赛、复赛和决赛。每个赛程基本持续一个月时间。没有想到,在初赛之前的报名阶段,报名情况就非常火爆,共有1854位同事参与。

  本次大赛,80%以上的参赛选手都是非培训条线的员工,这点对大赛运营来说既有弊,也有利,弊端是大家对培训毫无概念,更别说是这种微课设计,但是有利的一点也是非常重要的一点是——大家都是各岗位的绩优员工,所以在微课制作的内容上特别有料。

  正因为参赛选手其实对课程开发是毫无概念的,所以赛程的设置从易到难,初赛名称为“小试牛刀”,从图文微课开始做起。图文微课设计、制作起来是最简单的,只要会做PPT就没有问题,所以第一步在技术上,我们的选手觉得,原来微课是这么简单。

  因为初赛选手将近2000人,而且分布在全国各地,所以针对大赛的培训基本是在微信端进行的。每一个赛区,会建一个学习群。初赛阶段的学习内容包括:微课主题设计、微课结构设计、如何取微课名称等,一共进行了八次。

  初赛培训结束后,大家开始独立进行微课开发,同时参赛选手也在学习群内随时交流。在这个过程中,大家的学习积极性非常高,也是因为图文微课门槛低、易上手,初赛的作品提交率高达80%。

  通过组织分赛区的评审,以及第二轮专家评审之后,共有300多人入围复赛。复赛人员名单出炉之后,我们也进行了大量的宣传,一方面在公司OA发文,另一方面也在群里发喜报。同时在宣传过程中,对组织得力的分赛区和优秀作品的制作者进行奖励。这些激励可以体现大赛对选手的重视程度。

  在复赛阶段,我们作为组织方加大了难度,要求制作视频微课。在前期同样进行了线上培训,这次选取了三种表现形式工具,分别是UMU、秒拍及炫页。三种工具分别代表三种不同的表现形式,有图文、声音组合,也有视频、声音组合,以及动画交互。选手在学习之后,可以任意选择一种进行微课开发。

  在线上学习阶段,我们也聚拢了各类资源,比如:请厂商进行工具的线上培训、请来业界大咖分享微课设计的知识,加强大家设计微课的能力。

  下方海报是我们在复赛阶段进行培训的宣传资料,除了工具类培训外,我们也举办了通关活动。

  在进行6次线上学习之后,我们举办了选拔赛,要求选手利用工具上交一个通关作品。在提交的通关作品中,我们选取了100位选手来到阳光大学参加面授培训。在通关过程中,选手积极性非常高,几乎每学习完一个工具,他们当天晚上就能提交一个作品。

  在筛选出100名选手后,我们邀请大家来到阳光大学进行面授提升培训,配合微课开发的提升培训,我们邀请到外部专家进行授课。值得一提的是,在面授课的策划中,我们并没有把100个人放进一个班进行培训,而是做了一些小设计,将选手分为三个班,每个班都分配专属导师。

  三个面授班分别采取封闭方式进行培训,这两天的面授是实战开发的过程,大家需要产出作品。面授课程结束后,三个班的选手要代表本班进行PK。所以选手们学习得都特别认真,不仅学员紧张,其实我们三个导师也都非常紧张。两天的学习和实战之后,所有学员的水平,又有了较大提升和进步。

  在复赛阶段,最终有200多位选手提交了作品,通过专家的三轮筛选之后,36位选手进入决赛。

  决赛阶段的培训做了一个调整,我们为选手提供了一对一服务。决赛导师的阵容也非常豪华,一方面包括外部的微课大咖,另一方面也包括了阳光内部对于微课非常有心得的同事们。

  决赛前,我们设计了投票环节。一方面,已经到了决赛最后的阶段,微课作品能否接地气,也是评价微课的一个重要方向;另一方面,大赛从4月开始到7月,已经过了三个月的时间,我们希望大赛能够在公司内部再火一把。投票期间,我们把大家的作品上传到投票平台,时间为三天,每人每天可以为一个作品投一票,评选出“最具人气奖”。

  投票环节是最为沸腾的一个环节,因为选手来自全国各分公司,各分公司内部无论上级也好,一把手也好,还是普通员工也好,大家都会帮助选手进行投票和宣传。据我所知,我们湖北分公司的老总亲自出马每天都在早会上为年轻的选手拉票,选手本人也非常感动。

  人气奖投票结束后,我们紧接着举办了微课大赛的决赛颁奖典礼,邀请了所有决赛选手来现场参加,费用全包。同时在邀请选手时,也会抄送给他所在分公司的一把手。除了最佳人气奖之外,组委会也评选出专业奖项,如最佳呈现奖、最佳配音奖、最佳创意奖、最佳作品奖等。在作品奖项之外,同样设立了优秀赛区奖等组织奖。

  值得一提的是,这些专业奖项很多都是现场评出来的。每一个奖项根据专家评审,设三个提名奖,到底谁是最佳,在现场播放所有参加颁奖典礼的嘉宾,观看之后现场进行投票。

  此次负责阳光保险首届微课大赛,我的感触是很深的。对于企业内学习项目运作和学习设计来说,我们要担当的是产品经理的角色,有几点体会和大家分享。

  第一,在做学习设计时,你是否清楚你的用户是谁,你了解他们吗?比如说本次微课大赛,对象是全公司各个岗位的绩优员工,他们既有管理岗位,也有业务岗位,既有总部的员工,也有基层的员工,既有熟练使用智能手机的员工,也有完全对移动技术不感冒的员工,所以我们如何在项目设计当中,找到与用户的共同点,是至关重要的。

  第二,运营学习项目需要有充足的营销手段。营是策划、销是手段。对于微课大赛这样一个时间跨度非常大的项目策划,是需要运营者挖空心思来做的,并且在整个过程中,需要不断迭代。

  第三,运营学习项目时,项目负责人的逻辑一定要非常清楚。遇到这种项目时间比较长,参与的人数又特别多的情况,项目在实施的过程中,实际存在很多突发变动。项目负责人在设计和实施过程中,还是要非常清楚地知道——目标、步骤,哪个环节应该做什么,每个环节的引爆点是什么。其实在学习设计的过程中,我们真的要投入感情。在整个微课大赛的设计过程中,最打动我的一点是,我们项目团队的用心和投入程度。

  阳光保险微课大赛运营至今,我和我的团队更多的是觉得我们从项目中获得了享受。大赛的产出目前看来还不错,但是运营项目的过程,对于每个人,也是得到了非常大锻炼。分享一句我非常喜欢的一句话——虽然我们不能以产品经理为业,但是产品经理做事的方式和方法可以解决很多实际生活问题。当我们以一种主人翁的心态去追踪、维护、运营一个产品的时候,它很难不成功。